调味品行业作为快速消费品(FMCG)行业的一支,在多数产品利润因价格战越打越薄的时候,其俨然成为为数不多的淘金地。20多年来,调味品行业已经发展成一个由不被关注到近万家企业激烈竞争的行业,如果再加上调味品小加工企业和工业调味料企业,这一数字竟然高达3万多家。按照2013年餐饮行业可统计口径约为3.3万亿计算,如果调味品达到10%,将有3300亿的市场,而酱油和酱油类调味品按照调味品占比21%计算,仅餐饮行业的酱油消费空间就约为660亿的市场,如包含家庭消费和工业总计约1000亿元。
由此可见,调味品行业市场前景确有广阔之处,但在迅速增容的同时,随着市场成熟度的提高,原料市场与国际接轨,调味品行业将面临全面的信息时代和高成本时代,迎来新一轮的洗牌大潮。如何跟上时代的步伐,以更好的状态迎接挑战是目前很多调味品企业面临的新挑战和新课题。
我们知道,调味品行业具备宽渠道销售特征,走的是深度分销的营销模式,渠道众多、终端庞大,而这些渠道终端在运营上又存在着巨大的差异,每种渠道对品牌、品种、品质、配送、服务的要求也不一样,同时覆盖渠道所需要的帐期资金要求和营运成本也有明显的不同,这就要求调味品企业的市场运作必须更精细。只有将渠道终端实现最大限度的掌控,将业务流程做到最大可能的精细化,才能在残酷的市场竞争中,立于不败之地。
对此,玄讯移动CRM产品总监表示,“将现代化的管理方式和当下领先的移动互联网通讯技术、智能终端和云计算技术等结合已经成为一部分先锋企业探索和创新的新方式,随着移动互联网的不断深化,人们的时间越来越多的被放到移动设备上。云技术、移动互联网的结合,将PC端的固态应用延伸到移动终端,把互联网变成一个无处不在的信息化平台,并成为帮助企业解除成本、管理、安全、效率等方面难题的一把钥匙。在当前的形势下,与时俱进,走移动营销创新之路对于调味品企业尤为重要,接受移动互联网的改造,用移动改变商业模式,已经成为必要、必须甚至是必备的企业营销利器。”
事实如此,伴随着3G和WLAN在中国的普及,企业用户越发看到了移动信息化应用所带来的落地价值。有相关数据显示,96%的企业希望将业务部署到移动终端,93%的企业希望实现移动办公。企业级移动应用已全面爆发,它将引领更多的调味品企业走上“硬需求”的道路,更紧密的连接企业信息化架构,更有效的作用于企业的直接收益。
“对于调味品企业而言,信息化建设是实现精细化管理的最有效手段,其中移动信息化尤为关键!调味品行业的企业级移动应用将从以移动办公、移动营销、移动CRM为代表的通用解决方案向行业移动应用转型,越来越多的“面向具体业务场景”的移动应用将广泛普及。而随着移动信息化平台的搭建,可以改进企业的管理水平,实现信息传递扁平化,以及资金流和信息流的全面整合,提高决策的精准度和运营效率,降低运营成本。”玄讯移动CRM产品总监如是说。
在移动CRM、移动OA、移动ERP以及更多高端企业应用中,移动CRM是率先脱颖而出甚至是在企业内部最先普及的企业级移动应用。玄武科技玄讯移动CRM营销管理解决方案根据企业的实际业务需求与流程,让一直“在路上”的业务员们,真正高效、有效、便捷的移动起来,可以让业务员更灵活的安排工作,利用碎片化时间,轻松完成外勤打卡、移动现场数据采集、移动自动办公、销售信息反馈等工作,并与后台系统实时的数据交互;企业管理者借助移动信息化的手段更好的安排外勤人员的工作,对各类市场情况快速反馈,辅助市场决策,抢占先机。
让CRM能够移动起来,不仅能够解决上述销售人员的核心问题,移动的方式还能充分发挥CRM“一对一”的营销思想。移动CRM不仅仅是一个共享的通讯录,它能实现的远远超出我的想象,最关键的是,企业人员利用CRM能够随时随地触及到客户的深度数据,为营销活动提供依据,为客户提供个性化服务。玄讯移动CRM营销管理解决方案,可通过渠道管理、产品管理、团队管理、目标管理、推广宣传、竞品透视几大功能模块,实现“360度的全方位渠道管控”,全面解决因不同的客户形态、渠道、地区、销售方式、销售数量而采取不同的销售方式与策略,真正以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,全景“视图”让企业了解到每个终端渠道的特性,将下属的经销商、代理商、门店、网点、酒楼、餐饮店等信息随时随地随身高效掌握,实现全业务流程的精细化管控,有效提升执行力,最终促进终端销量的提升。
面对竞争激烈的市场,玄武科技公司表示,移动信息化为企业带来了新的商业模式,重塑着企业的营销管理方式。在移动应用渗透到调味品企业的每一个营销环节的当下,充分利用移动信息技术并满足商户多层次需求的平台,必然会为调味品行业增添创新发展的“新滋味”。